Return

ENGLISH


 

Refund Policy

Fast and easy returns

OUARDA BAZZAOUI guarantees that if you are dissatisfied in any way with the goods you have ordered, you can return them to us and we will exchange them or refund you the full price of the goods (excluding shipping costs) provided that:

1. The goods are returned to us “new”, i.e. unworn and unwashed with all labels, hygiene stickers and packaging intact, together with the ‘return form’ within 14 days of receipt of the goods by you.

2. If the goods have not been received by us within 14 days of receipt, you must provide us with a shipping certificate confirming that you have sent the goods to us within this period.

Return shipments normally reach us within a few days, after which we carry out the refund or exchange upon receipt. However, sometimes it takes a little longer to get back to us, so it may take up to working days for your goods to be returned to us by post.

3. The costs and risk of the return shipment are borne by the customer, even if you want to exchange an item Customs / Customs: International return shipments for which customs / clearance costs are charged are the responsibility of the customer and are deducted from the refund amount.

You can send returns to: Ouarda Bazzaoui
Lodewijk Pincoffsweg 231
3071AS Rotterdam The Netherlands

NEDERLANDS


Retourbeleid 

Snel en gemakkelijk retourneren 

OUARDA BAZZAOUI garandeert dat als u op een of andere manier ontevreden bent over de goederen die u hebt besteld, u deze  naar ons kunt retourneren en dat we ze omruilen of u de volledige prijs van de goederen terugbetalen (exclusief de verzendkosten) op voorwaarde dat:

1. De goederen worden “nieuw” naar ons teruggestuurd, d.w.z. ongedragen en ongewassen met alle etiketten, hygiëne stickers en verpakking intact, samen met het ‘retourformulier’ binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen door u.

2. Als de goederen niet binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnen zijn, levert u ons een verzendcertificaat af waarin wordt bevestigd dat u de goederen binnen deze periode naar ons hebt verzonden.

Retourzendingen bereiken ons normaal gesproken binnen een paar dagen, waarna we de terugbetaling of omruiling bij ontvangst uitvoeren. Soms duurt het retourneren echter iets langer om bij ons te komen, dus het kan tot werkdagen duren voordat uw goederen per post naar ons zijn teruggestuurd.

3.De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant, ook als je een item wilt ruilen

Douane / Inklaring:

Internationale retourzendingen waarvoor douane- / inklaringskosten worden aangerekend, vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant en worden in mindering gebracht op het restitutie bedrag.

Je kunt retourzendingen sturen naar:
Ouarda Bazzaoui
Lodewijk Pincoffsweg 231
3071AS Rotterdam.

 

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart
Translate »